Et bilverksted har mye som skjer samtidig: biler inn og ut, mekanikere på flere biler, deler som tas ut og kunder som ringer. Går alt på papir og telefon, forsvinner det penger uten at du merker det.
1. Mottakskontroll
Når bilen kommer inn, registrerer du tilstanden: kilometerstand, drivstoff, riper og kundens ønsker, med bilder. Det beskytter deg mot uenighet senere og gir kunden tillit fra starten.
2. Tydelig arbeidsordre
Hver bil får en arbeidsordre med jobbene, ansvarlig mekaniker og status på hvert punkt. Verkstedlederen ser alle biler på én skjerm og vet hvem som er forsinket og hvorfor.
3. Deler fra lager
Alle deler som tas ut, føres på arbeidsordren og trekkes fra lageret. Det stopper svinn og viser når du må bestille og hvilke deler som går mest.
4. Riktig faktura
Arbeid og deler på én tydelig faktura, betalt med en gang eller på konto. Bedriftskunder og faste kunder får egen konto med saldo og innbetalinger.
5. Servicehistorikk for hver bil
Når kunden kommer tilbake, vet du alt som er gjort før, til hvilken pris og når neste service er. Sender du en påminnelse, kommer kunden mest sannsynlig tilbake til deg.
6. Oppfølging av mekanikere
Hver mekaniker har arbeidsordre i sitt navn, så du ser hvem som er raskest og hvem som har mest, og kan beregne bonus på faktisk arbeid.
7. Verkstedrapporter
Omsetning per dag og måned, mest etterspurte jobber, fortjeneste på deler og biler som fortsatt står inne: tall som hjelper deg å vokse.
Tips: start med arbeidsordre og lager. Når de er på plass, ser du forskjellen allerede første måned.
Oppsummering
Et godt verkstedsystem knytter sammen mottak, arbeidsordre, lager og faktura, og tar vare på historikken til hver bil. Vil du se det i praksis? Be om en gratis prøve eller kontakt oss.